Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng x188

Trong phạm vi văn bản Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "x188" hoặc "Nền tảng": Dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền x188.biz và tất cả các tên miền phụ liên quan, bao gồm toàn bộ nội dung, tính năng, dịch vụ và sản phẩm được cung cấp thông qua đó.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quy trình đăng ký và được x188 phê duyệt tạo tài khoản trên nền tảng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất của thành viên trên hệ thống x188, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
• "Số dư thực": Số tiền VNĐ do thành viên nạp vào tài khoản, có thể rút ra bất cứ lúc nào sau khi đáp ứng điều kiện xác minh.
• "Số dư thưởng": Tiền thưởng khuyến mãi được x188 cấp, phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi có thể rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) phải được đặt cược trước khi số dư thưởng được chuyển thành số dư thực.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung văn bản này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách khuyến mãi và mọi tài liệu pháp lý bổ sung được công bố trên nền tảng x188.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ x188, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ tại thời điểm đăng ký.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền ra lệnh hạn chế tham gia các hoạt động cá cược.
4. Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con, cha/mẹ) của nhân viên x188 hoặc đối tác cung cấp phần mềm cho x188.
5. Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải nhân danh bên thứ ba.
6. Đã cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

x188 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc tài liệu khác) bất kỳ lúc nào để xác nhận đủ điều kiện. Từ chối hợp tác xác minh là căn cứ để tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

3.1 Đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại x188. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả nhờ người khác đứng tên hoặc dùng thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Nếu phát hiện, x188 có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư cùng tiền thưởng.

3.3 Thông tin tài khoản. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản chính xác và kịp thời khi có thay đổi. x188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời mà bạn cung cấp.

3.4 Đăng nhập từ xa. x188 hỗ trợ đăng nhập từ tất cả thiết bị có kết nối internet. Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ tự động yêu cầu xác thực bổ sung hoặc tạm thời đình chỉ tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn.

4.1 Phương thức giao dịch. x188 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng liên kết tại Việt Nam. Danh sách phương thức cập nhật được hiển thị trong phần quản lý tài khoản.

4.2 Hạn mức giao dịch. Các hạn mức nạp tối thiểu, nạp tối đa, rút tối thiểu và rút tối đa được quy định cụ thể theo từng phương thức và cấp độ tài khoản. Thành viên VIP có thể được áp dụng hạn mức cao hơn theo chương trình riêng.

4.4 Thời gian xử lý rút tiền. x188 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu yêu cầu xác minh bổ sung hoặc do sự cố kỹ thuật từ ngân hàng/ví điện tử. x188 không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý phát sinh từ phía bên thứ ba.

4.5 Tiền phải từ nguồn hợp pháp. Bạn xác nhận tất cả tiền nạp vào tài khoản x188 đến từ nguồn thu nhập hợp pháp và hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của bạn. x188 hợp tác đầy đủ với cơ quan thực thi pháp luật trong các điều tra liên quan đến giao dịch đáng ngờ.

5.1 Điều kiện chung. Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại x188 đều tuân theo điều kiện vòng cược cụ thể được nêu trong trang chi tiết từng chương trình. Điều khoản này cung cấp nguyên tắc chung; điều kiện cụ thể của mỗi khuyến mãi có thể khác nhau và được ưu tiên áp dụng.

5.2 Vòng cược (Wagering). Tiền thưởng chỉ được chuyển thành số dư thực sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược. Trong thời gian hoàn thành vòng cược, tiền thưởng không thể rút. Nếu bạn yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, x188 có quyền khấu trừ phần tiền thưởng chưa hoàn thành khỏi số dư.

5.4 Không cộng dồn thưởng. Không được áp dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có thông báo cụ thể cho phép. Mỗi thành viên chỉ nhận một lần thưởng chào mừng (bonus đăng ký mới) trong toàn bộ thời gian sử dụng x188.

5.5 Quyền từ chối thưởng. x188 có quyền thu hồi hoặc từ chối cấp tiền thưởng nếu có căn cứ cho rằng bạn vi phạm điều khoản này, lạm dụng khuyến mãi, hoặc hành vi của bạn gây thiệt hại cho hệ thống x188 hoặc người chơi khác.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ x188:

• Đăng ký, sử dụng dịch vụ thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác (bao gồm thành viên gia đình) để tạo tài khoản;
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hay bất kỳ điều kiện bất thường nào để trục lợi;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình cá cược;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nền tảng để gian lận;
• Sử dụng x188 với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử với đội ngũ hỗ trợ x188 hay thành viên khác;
• Cố tình chuyển tiền giữa các tài khoản (thuộc sở hữu của cùng một cá nhân hoặc đối tác) để trục lợi khuyến mãi hay thao túng số dư;
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền, quyền riêng tư của bất kỳ bên nào thông qua nền tảng x188.

x188 tin tưởng rằng cá cược là một hình thức giải trí và cần được tiếp cận với tinh thần trách nhiệm. Chúng tôi cam kết không khuyến khích người chơi cá cược vượt quá khả năng tài chính cá nhân.

7.1 Công cụ tự kiểm soát. x188 cung cấp các công cụ sau miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền — đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ — tự động dừng cược khi thua vượt ngưỡng bạn đặt ra;
• Tạm khóa tài khoản — tự nguyện khóa 24 giờ đến 180 ngày để lấy lại cân bằng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn — yêu cầu đóng tài khoản và ngăn đăng ký lại, áp dụng ngay lập tức.

7.2 Hỗ trợ tư vấn. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc x188 qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn tư vấn phù hợp một cách bảo mật và không phán xét.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng x188 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, văn bản và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu của x188 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, bán, hoặc tạo ra bất kỳ sản phẩm phái sinh nào từ nội dung x188 mà không có sự cho phép bằng văn bản của x188. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9.1 x188 cung cấp nền tảng "theo hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. x188 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.2 x188 không chịu trách nhiệm về kết quả cược của bạn. Cá cược luôn có yếu tố may rủi và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

9.3 Trong trường hợp phát sinh lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game, x188 có quyền hủy các kết quả bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược liên quan. Đây là biện pháp bảo vệ toàn bộ người chơi, không phải hình thức phạt cá nhân.

10.1 Từ phía thành viên. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ x188. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

10.2 Từ phía x188. x188 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều khoản này, đặc biệt là vi phạm tuổi tác, gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp.

10.3 Sau khi đóng tài khoản. Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu giữ theo quy định lưu trữ tối thiểu 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý. Thành viên bị đóng tài khoản do vi phạm không được phép đăng ký tài khoản mới.

x188 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tóm tắt: dữ liệu của bạn được dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — không bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

12.1 Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật chung và thông lệ quốc tế trong lĩnh vực giải trí trực tuyến, cùng các quy định pháp luật liên quan của Việt Nam trong phạm vi áp dụng.

12.2 Quy trình khiếu nại. Nếu bạn có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ x188, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. x188 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cố gắng giải quyết thỏa đáng trong thời gian sớm nhất.

12.3 Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Mọi câu hỏi, khiếu nại, yêu cầu pháp lý hoặc vấn đề liên quan đến Điều khoản này vui lòng gửi đến: